职位详情
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济宁-梁山
高中学历
1年以上经验
拨打电话
岗位职责:
1、通过企微等私域渠道，为客户提供专业产品咨询、产品推荐及售后解答，提升转化率和客单价；
2、日常私域朋友圈、社群维护，与运营团队协作完成内容发布，打造品牌与IP人设，提高转化率；
3、有效处理私域客户咨询，及时响应并解决问题；
4、不断优化私域承接的话术，总结常见问题SOP与知识库，提高转化与效率
任职要求:
1、有电商客服、网络销售经验优先。
2、沟通能力强，具备良好的客户服务意识。
3、责任心强，能独立完成任务并适应快节奏工作。
4、有团队合作精神，愿意接受挑战并达成目标。
该岗位为在线打字客服，不需要打电话
